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Supprimer mon compte Mou'allima Nahla
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Depuis l'application (le plus rapide)
- Ouvrez Mou'allima Nahla et touchez le menu ☰, puis Espace famille.
- Saisissez votre code parent.
- Tout en bas de la page, touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte à mouallimanahla@gmail.com avec l'objet « Suppression de mon compte ». Nous supprimons le compte sous 30 jours maximum et vous confirmons la suppression par e-mail.
Ce qui est supprimé
- votre compte parent (e-mail, prénom, mot de passe, code parent) ;
- tous les profils enfants (prénoms, âges, avatars, étoiles).
La suppression est définitive et immédiate sur nos serveurs. La progression enregistrée sur votre téléphone disparaît en désinstallant l'application.
Abonnement : supprimer votre compte n'arrête pas automatiquement un abonnement en cours. Pensez à le résilier dans Google Play (Profil → Paiements et abonnements → Abonnements) ou dans les réglages de votre identifiant Apple.